Toute commande implique l’adhésion sans réserve du Client aux présentes CGV.
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site UTILES ou disponibles en magasin, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé établi par le Vendeur. Les photographies ne sont pas contractuelles mais représentatives des produits.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au Client le tarif en vigueur au moment de la commande.
Les éventuels frais de port, d’emballage ou de préparation de commande sont indiqués avant validation de celle-ci.
Toute commande passée sur le site UTILES vaut acceptation des présentes CGV.
Le Client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour effectuer un paiement.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande d’un Client avec lequel existerait un litige antérieur.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, virement, chèque.
Les transactions sont sécurisées via le prestataire de paiement [nom du prestataire, ex : Stripe, PayPlug, etc.].
En cas de refus de paiement par l’établissement bancaire, la commande sera automatiquement annulée.
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou la disponibilité des produits.
En cas de retard, le Vendeur s’engage à informer le Client dans les plus brefs délais.
Les risques liés au transport sont à la charge du Client à compter de la réception du colis par le transporteur.
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.
Le produit devra être retourné dans son état et emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur de préparation ou produit défectueux.
Les retours doivent être effectués après accord du Vendeur à l’adresse suivante :
1 rue Berthelot
43300 – Langeac
Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de [X] jours via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou du non-respect des consignes d’entretien.
Le Vendeur s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par le Client.
Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation commerciale.
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